Politica di garanzia

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 1 anno a partire dalla data di consegna.

2. Ambito della garanzia

• Difetti strutturali o materiali non causati dall'uso
• Problemi funzionali riscontrati in condizioni di utilizzo normale
• Difetti di produzione che compromettono la qualità del prodotto

3. Esclusioni dalla garanzia

• Danni causati da uso improprio o interventi esterni
• Danni derivanti da urti, cadute o movimentazione non corretta
• Usura normale dovuta al tempo e all'utilizzo
• Danni causati da condizioni ambientali come umidità o esposizione eccessiva

4. Procedura di richiesta garanzia

• Contattare il servizio clienti tramite email o telefono fornendo i dettagli dell'ordine e la descrizione del problema
• Inviare foto o video per la verifica della situazione
• Dopo la valutazione verrà fornita una soluzione adeguata

5. Riparazione o sostituzione

In base alla situazione specifica, verrà fornita assistenza tramite riparazione o sostituzione del prodotto o delle parti interessate. I tempi di gestione dipendono dal caso specifico e verranno organizzati entro un periodo ragionevole.

Contatti

Indirizzo: 3723 Oyster Tree Dr, Houston, TX 77084, US
Telefono: +1 (917) 294-0812
Indirizzo e-mail: info@nestglanzes.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)